Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIO – DIVINOPRAZER.PT

A Divino Prazer compromete-se a entregar as suas encomendas com a maior rapidez e segurança possível. A presente Política de Envio estabelece as condições relativas ao processamento e envio das encomendas efetuadas através do nosso website.

1. Processamento das Encomendas

Todas as encomendas são processadas após confirmação do pagamento.

O prazo de processamento é realizado até 48h.

Durante períodos promocionais, saldos ou campanhas especiais, os prazos de processamento poderão ser superiores.

2. Prazo de Entrega

Após processamento, as encomendas são expedidas e entregues num prazo estimado de:

Portugal Continental: 3 a 7 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 12 dias úteis

Os prazos são estimados e podem sofrer atrasos por motivos alheios à Divino Prazer (transportadoras, condições climatéricas, picos de volume, entre outros).

3. Custos de Envio

A Divino Prazer oferece os portes de envio em todas as compras efetuadas.

4. Endereço de Entrega

É da responsabilidade da cliente garantir que a morada fornecida está correta e completa.

Encomendas devolvidas por erro de morada implicam novo pagamento dos portes para reenvio.

5. Encomendas Não Recebidas

Caso não receba a sua encomenda dentro do prazo estimado, deverá contactar-nos através de:

📧 info@divinoprazer.pt
📞 +351 920 634 813

6. Atrasos e Força Maior

A Divino Prazer não se responsabiliza por atrasos causados por greves, condições meteorológicas adversas, picos logísticos, pandemias, feriados ou outros fatores de força maior.